-
Как быстро можно вызвать инженера?
Мы гарантируем выезд мастера в день обращения. При необходимости срочного ремонта, он прибудет в течение 1 часа.
-
Какой режим работы сервисного центра?
Наш сервисный центр работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
-
Что делать, если я не согласен с ценой на ремонт?
Мы предоставляем скидки на ремонт бытовой техники. Если окончательная цена ремонта не устраивает Вас, то Вы можете отказаться от услуг, оплатив только стоимость выезда мастера.
-
Сколько нужно будет заплатить за диагностику?
Если вы даете согласие на ремонт, то диагностика и выезд мастера будут бесплатными. Если же вы отказываетесь от ремонта, вам нужно будет оплатить только выезд мастера.
-
Можно ли узнать точную стоимость ремонта до приезда мастера?
Окончательную стоимость ремонта мы можем озвучить только после проведения диагностики вашей техники непосредственно на месте. Но мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам предварительную ориентировочную стоимость по телефону на основе описания проблемы.
-
Предоставляется ли гарантия на ремонт техники Miele?
Мы гарантируем, что после ремонта вашей техники Miele, наш мастер выписывает квитанцию, в которой указаны стоимость услуг и срок гарантии от 1 года до 3 лет. В случае, если вам потребуется ремонт в гарантийный период, вы можете обратиться к нам с данной квитанцией и мы бесплатно устраним неисправность.
-
Выезжает ли мастер за пределы города?
Да, наши мастера могут выезжать не только по городу, но и в населенные пункты области, чтобы оказать необходимую помощь в ремонте техники.
-
Есть ли у вас нужные запчасти?
Мы имеем в наличии самые популярные запчасти на складе. Если речь идет о редких компонентах или узлах, мы заказываем их для Вас.
-
Какие специалисты работают у вас?
В нашей мастерской мы заботимся о квалификации наших сотрудников. Поэтому в нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение ремонту бытовой техники и получили соответствующую аттестацию. Все наши сотрудники говорят на русском языке и отличаются вежливым и честным отношением к клиентам.
Хотел выразить благодарность мастеру Олегу за оперативный и профессиональный ремонт сушильной машины Miele на дому. Кроме того, мастер дал ценные рекомендации по уходу и эксплуатации. Рекомендую.
Обратился за помощью к ребятам по срочному ремонту пылесоса Miele. Спасибо им огромное за скорость и качество. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую.
Приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания в сервисном центре Miele. Мастер оперативно нашел и устранил проблему в моем холодильнике. Большое спасибо за профессиональную работу!
Хочу поблагодарить компанию Сервисный центр Miele за ремонт нашей стиральной машины Miele! Вдруг перестал включаться дисплей. Специалист приехал в оговоренное время, быстро разобрал машинку, нашел проблему и устранил ее, обошлось без замены дорогой детали, провода поменял и все заработало. Вышло дешевле, чем предварительно договаривались. Приятно и неожиданно. Если что, буду обращаться к ним ещё.