-
Какой режим работы сервисного центра?
Наш сервисный центр работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
-
Что делать, если я не согласен с ценой на ремонт?
Мы предоставляем скидки на ремонт бытовой техники. Если окончательная цена ремонта не устраивает Вас, то Вы можете отказаться от услуг, оплатив только стоимость выезда мастера.
-
Есть ли у вас нужные запчасти?
Мы имеем в наличии самые популярные запчасти на складе. Если речь идет о редких компонентах или узлах, мы заказываем их для Вас.
-
Можно ли узнать точную стоимость ремонта до приезда мастера?
Окончательную стоимость ремонта мы можем озвучить только после проведения диагностики вашей техники непосредственно на месте. Но мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам предварительную ориентировочную стоимость по телефону на основе описания проблемы.
-
Как быстро можно вызвать инженера?
Мы гарантируем выезд мастера в день обращения. При необходимости срочного ремонта, он прибудет в течение 1 часа.
-
Какие специалисты работают у вас?
В нашей мастерской мы заботимся о квалификации наших сотрудников. Поэтому в нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение ремонту бытовой техники и получили соответствующую аттестацию. Все наши сотрудники говорят на русском языке и отличаются вежливым и честным отношением к клиентам.
-
Выезжает ли мастер за пределы города?
Да, наши мастера могут выезжать не только по городу, но и в населенные пункты области, чтобы оказать необходимую помощь в ремонте техники.
-
Предоставляется ли гарантия на ремонт техники Miele?
Мы гарантируем, что после ремонта вашей техники Miele, наш мастер выписывает квитанцию, в которой указаны стоимость услуг и срок гарантии от 1 года до 3 лет. В случае, если вам потребуется ремонт в гарантийный период, вы можете обратиться к нам с данной квитанцией и мы бесплатно устраним неисправность.
-
Сколько нужно будет заплатить за диагностику?
Если вы даете согласие на ремонт, то диагностика и выезд мастера будут бесплатными. Если же вы отказываетесь от ремонта, вам нужно будет оплатить только выезд мастера.
После года эксплуатации перестала отжимать стиральная машина Miele. Вызвала мастера, их ценник приятнее, чем озвучивали аналогичные фирмы по ремонту. Специалист приехал в тот же день в оговоренное время. Починил на месте за 20 минут, везти на ремонт не пришлось. Заплатила столько, сколько огласили изначально по телефону, дополнительно сверху ничего не приклеилось за непредвиденные манипуляции. Дали гарантию. Сервисом довольна!
Несколько дней назад я обнаружила, что морозилка в моем холодильнике Miele перестала хорошо морозить. Я попробовала изменить температуру на -5 градусов, но она должна была быть -15. Моя подруга посоветовала мне вызвать специалиста из Сервисного центра Miele, куда она уже несколько раз обращалась. Мастер приехал в тот же день и устранил неисправность за недорого. Теперь моя морозилка снова работает на полную мощность. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет быструю, качественную и недорогую помощь.
Хотел выразить благодарность мастеру Олегу за оперативный и профессиональный ремонт сушильной машины Miele на дому. Кроме того, мастер дал ценные рекомендации по уходу и эксплуатации. Рекомендую.
Приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания в сервисном центре Miele. Мастер оперативно нашел и устранил проблему в моем холодильнике. Большое спасибо за профессиональную работу!